Datenschutz-Bestimmungen

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1. Wer wir sind

Life Produkte ist ein Online-Shop mit Sitz in Jakoberstraße 66, Augsburg, DE 29130, der sich auf hochwertige Produkte für Baby & Kleinkind, Haushalt, Körperhygiene und Körperpflege spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, Eltern und Familien sichere und bequeme Einkaufserlebnisse zu bieten.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben werden), PayPal-Informationen
• Bestelldaten: Bestellhistorie, Produktpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Standortdaten (in anonymisierter Form)
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen es uns:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
• Sichere Zahlungen durchzuführen (wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern)
• Mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren
• Unseren Kundenservice zu verbessern
• Technische Probleme zu beheben und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten
• Personalisierte Produktempfehlungen zu senden (wenn Sie dem zugestimmt haben)
• Unsere Produktpalette und Dienstleistungen zu verbessern

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (z.B. für Newsletter)
• Der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (Bestellabwicklung)
• Unserer berechtigten Interessen (Website-Optimierung, Betrugsprävention)
• Gesetzlicher Anforderungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Wir geben keine Daten an Dritte zu Marketingzwecken weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Ihre Daten an Dienstleister in anderen Ländern weitergegeben werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (wie EU-Standardvertragsklauseln) getroffen werden.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten)
• Kundendaten: Bis Sie Ihr Konto löschen oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
• Keine Speicherung von Kreditkarteninformationen auf unseren Servern

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies für:

• Funktionalität: Warenkorb, Anmeldedaten
• Performance: Analyse der Website-Nutzung (anonymisiert)
• Marketing: Personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerrufsrecht: Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website mit dem Datum der letzten Änderung.

11. Kontakt

Wir sind stets bemüht, Ihre Daten mit derselben Sorgfalt zu schützen, die wir auch bei der Auswahl unserer Baby- und Haushaltsprodukte anwenden.

Ihr Life Produkte Team